Coaching.kann.es – Personal & Life | Color & Style Coaching in München und Dachau
1. Allgemeines
Diese AGB’s gelten für das Vertragsverhältnis zwischen der Firma „Coaching.kann.es – Personal, Life & Style Coaching in München und Dachau“ von Isa Broxvall, nachfolgend „Anbieter“ genannt, und privaten Verbrauchern, nachfolgend „Kunden“ genannt. Abweichungen hiervon haben nur Gültigkeit, wenn Sie von Seiten des Anbieters schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Abgabe eines Angebotes durch den Anbieter und die Annahme durch den Kunden zustande. Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er einen Beratungstermin vereinbart. Die Bestätigung seitens des Anbieters kann per Email, telefonisch oder mündlich erfolgen.
3. Terminvereinbarung, Terminabsage oder Rücktritt vom Termin, Verspätung am Termin
Kann eine vorherige Terminvereinbarung zwischen Anbieter und Kunde kundenseitig nicht eingehalten werden, sollte dies dem Anbieter so früh wie möglich mitgeteilt werden. Bei einer Bekanntgabe unter 24 Stunden fallen folgende Stornogebühren an:
Bei weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin der Leistungserbringung beträgt die Stornogebühr 50 % der vereinbarten Leistungskosten (brutto). Bei Nicht-Erscheinen des Kunden bzw. bei Nichtantreffen des Kunden zuhause gilt die Leistung als erbracht und es werden 100 % der vereinbarten Leistungskosten (brutto) fällig (zzgl. ggfs. angefallener Auslagen/Fahrtkosten). Im Falle einer Farb- und/oder Stil-Beratung ist der Kunde berechtigt, eine Ersatzperson für die Leistung stellen.
Erscheint der Kunde zu spät zum Termin, wird die Verspätungszeit von der vereinbarten Beratungszeit abgezogen oder als Aufschlag mit dem regulären Stundensatz berechnet.
4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung von Dienstleistungen oder Waren erfolgt bar oder auf Rechnung. Wird die Leistung direkt beim Anbieter gebucht und vereinbart, wird die Dienstleistung vom Kunden beim Termin in bar bezahlt oder innerhalb der nächsten 10 Kalendertage ohne Abzug überwiesen. Eine Rechnungsstellung erfolgt dann auf Wunsch im Nachhinein. Für Unternehmen ist die Rechnung des Anbieters innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu überweisen.
5. Preisgestaltung
Die Preise sind Bruttopreise für den Endverbraucher. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
6. Zeitliche Abrechnung
Wenn bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen über das beauftragte Zeitkontingent auf Kundenwunsch hinausgegangen wird, erfolgt die Abrechnung des zusätzlichen Zeitaufwands in angefangenen Viertel-Stunden-Schritten.
7. Datenschutz
Die Firma verpflichtet sich alle vom Kunden erhaltenen persönlichen Daten (Name, Anschrift, Mailadresse und Telefonnummer, ggf. Fotos) vertraulich zu behandeln und diese insbesondere an keinen Dritten herauszugeben.
8. Urheberrecht
Die Beratungsunterlagen und Teile daraus dürfen ohne Genehmigung weder vervielfältigt, noch nachgedruckt, noch übersetzt, noch an Dritte weitergegeben werden.
9. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat (Bezahlung und Terminabsprache mit dem Anbieter) und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
10. Gerichtsstand
Es gelten ausschließlich die Sachnormen des Rechts der Bundesrepublik Deutschland; die Anwendung internationalen Privatrechts oder des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Für Kunden aus anderen EU-Mitgliedsstaaten ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis ausschließlich München. Das gleiche gilt, wenn der Kunde Unternehmer ist. Zusätzliche oder abweichende Bedingungen bedürfen der schriftlichen Form und werden nur dann Vertragsbestandteil.